人力资源外包（简称 “人力外包”），也叫 “人力资源服务外包”“外包人力资源”，是企业为聚焦核心业务、降低管理成本，将人力资源管理中的部分或全部工作（如招聘、社保、薪酬、员工关系等），委托给具备资质的专业外包机构完成，企业向机构支付服务费用的合作模式。
其核心特点是 “委托 - 服务” 关系：企业保留对员工的最终管理权，外包机构仅负责执行约定的 HR 工作，确保合规、高效完成。简单说，就是 “企业管事儿，外包管 HR 流程”。
HRO：全流程人力资源外包（Human Resource Outsourcing）
这是最全面的外包类型，外包机构承接企业大部分或全部 HR 工作，相当于企业的 “外部 HR 部门”，常见服务包括：
基础事务：社保公积金代缴、薪酬核算发放、劳动合同管理、入离职办理；
核心模块：绩效管理协助、员工培训组织、员工关系调解、HR 政策咨询；
适用场景：初创公司、中小型企业，或无专职 HR 团队的企业，省心省力。
RPO：招聘流程外包（Recruitment Process Outsourcing）
聚焦 “招聘” 单一模块，外包机构承接企业从 “需求梳理” 到 “员工入职” 的全流程招聘工作，常见服务包括：
岗位需求分析、招聘渠道搭建、简历筛选、面试组织、背景调查、入职跟进；
适用场景：企业批量招聘（如旺季招 100 名普工）、高端人才寻访（如技术总监），或招聘压力大的团队，快速解决用人需求。
BPO：业务流程外包（Business Process Outsourcing）
侧重 “与业务相关的 HR 支持”，外包机构不仅处理 HR 流程，还承接部分业务相关的辅助工作，常见服务包括：
客服外包（如电商售后客服、企业咨询热线）、数据录入外包、生产辅助外包；
适用场景：企业需精简非核心业务团队，将重复性、辅助性业务交给专业机构，聚焦核心生产或研发。
企业委托外包机构招聘 IT 专业人才（如程序员、测试工程师、UI 设计师），员工与外包机构签订劳动合同，外派到企业完成指定 IT 项目（如系统开发、APP 搭建），项目结束后员工返回外包机构或重新外派。
适用场景：企业短期项目缺人（如临时开发新系统）、避免招聘 IT 专职人员的高成本，灵活调整用工规模。
外包机构为 IT 企业提供针对性 HR 服务，适配行业特点：
专项招聘：对接 IT 人才库，快速招聘技术岗；
薪酬社保：适配 IT 行业高薪、期权等福利体系，合规核算；
项目制绩效：设计贴合 IT 项目的绩效考核方案（如按项目进度、代码质量评分）。
用户关注的北京、济南、杭州等地区 IT 人力资源外包，核心逻辑与上述一致，差异仅体现在政策适配和产业侧重：
一线城市（北京、深圳、天津）：侧重高端 IT 人才外包（如算法工程师、架构师），合规要求严格（社保、个税核算规范），服务响应速度快；
新一线城市（杭州、济南、长沙）：适配当地产业集群（如杭州互联网、济南软件产业），提供批量 IT 人员外包 + 项目落地支持，性价比更高；
省份级（山东）：覆盖省内多城市（如青岛、烟台），提供跨城市 IT 人员调配和统一 HR 服务，适配连锁型 IT 企业需求。