“等待快递公司揽收” 是快递物流中的常见状态，主要指寄件人已完成下单或准备好包裹，但快递公司尚未实际收取包裹，处于待取件的阶段。以下从流程、含义、状态解析等方面详细说明：
一、物流流程中的位置
在快递操作流程中，“等待揽收” 位于 “下单寄件” 之后、“正式揽收” 之前，是物流信息尚未正式启动的过渡阶段。
二、具体含义
1. 操作层面
寄件人已通过线上平台（如电商 APP、快递官网）下单，或线下联系快递员预约取件，包裹已打包完毕，等待快递员上门收取；
此时包裹仍由寄件人保管，快递公司尚未获取实物，物流系统中暂未记录包裹的实际流转信息。
2. 状态意义
对寄件人：表示已完成寄件预约，需等待快递员上门取件；
对收件人：若通过电商平台购买商品，看到此状态意味着商家已下单发货，但包裹尚未交给快递公司，暂无法追踪物流进度。
三、不同场景的状态解析
1. 正常等待揽收
常见情况：
电商购物后，商家已提交发货申请，但尚未将包裹交给快递员；
个人寄件时，通过电话或 APP 预约取件，快递员尚未上门。
后续流程：快递员按预约时间取件后，状态会更新为 “正在揽收” 或 “已揽收”。
2. 等待揽收的延迟或异常
可能原因：
快递员因订单量过大、天气恶劣等原因未能按时上门；
商家因库存、打包等问题延迟提交发货；
寄件人填写的地址、电话错误，导致快递员无法联系。
解决方式：
寄件人 / 商家可联系快递客服催促取件，或重新预约取件时间；
收件人若长时间未看到揽收更新，可联系商家确认发货进度。
四、与其他物流状态的区别
状态 含义 与 “等待揽收” 的区别
已下单（未发货） 商家或寄件人仅完成下单，未准备包裹 包裹未打包，未进入预约取件环节
等待快递公司揽收 包裹已准备好，等待快递员取件 处于 “预约 - 取件” 的中间状态，无实物流转记录
正在揽收 快递员已取件，包裹进入系统追踪 包裹已被收取，物流信息开始记录
运输中 包裹已离开揽收点，进入运输环节 处于分拣、转运或运输途中
五、用户常见问题
1. 等待揽收一般需要多久？
通常情况下，快递员会在预约取件后的 1-3 天内上门（具体时间因快递公司、区域订单量而异）；若超过 3 天未揽收，建议联系快递或商家确认。
2. 能否催促快递员尽快揽收？
可以。寄件人或商家可通过快递客服热线、APP 内的 “催促取件” 功能提醒快递员，部分快递公司支持实时查看快递员位置或重新预约取件时间。
3. 商家显示 “等待揽收”，是否代表已发货？
从物流定义看，“已发货” 需包裹实际交给快递公司并产生揽收记录；若仅显示 “等待揽收”，可能是商家提前点击 “发货” 按钮，但实物尚未寄出，建议以实际揽收状态为准。
总结
“等待快递公司揽收” 是快递流程中的预备阶段，此时包裹仍在寄件人 / 商家手中，需等待快递员上门取件后才能进入正式物流追踪。若遇到长时间未揽收的情况，可通过联系快递或商家及时跟进，避免物流延误。