岗位职责是指岗位为实现工作目标,所需承担的具体工作内容、责任范围及工作标准,简单来说就是 “岗位该做什么、要负责什么、做到什么程度”。它不是抽象的 “工作方向”,而是具体可落地的 “工作清单”,比如 “会计岗位职责” 会明确 “做账、报税、编制财务报表” 等具体工作,而非笼统的 “负责财务工作”。
岗位职责的核心作用体现在企业、员工、求职者三个维度,是职场中不可或缺的 “行为指南”:
企业管理:明确分工,避免推诿
通过岗位职责划分,企业可清晰界定不同岗位的工作边界,比如 “安全员岗位职责” 与 “施工员岗位职责” 区分明确,避免出现 “安全问题没人管”“施工进度没人盯” 的推诿情况,同时为绩效考核提供依据(按岗位职责完成度评估工作成效)。
员工工作:明确目标,提升效率
员工可通过岗位职责了解 “自身工作重点”,避免盲目做事,比如 “总经理助理岗位职责” 明确 “协助总经理安排日程、起草文件、跟进会议决议”,员工能围绕这些核心任务分配时间,提升工作效率。
求职参考:匹配能力,精准择业
求职者通过岗位招聘信息中的 “岗位职责”,可判断自身能力是否适配岗位,比如看到 “销售经理岗位职责” 包含 “带领团队完成销售目标、开发新客户”,若自身有团队管理和客户开发经验,就能更精准地投递该岗位。
会计、教师、项目经理等岗位具体该做什么?
针对大家关注的 “细分岗位职责”,整理 15 个高频岗位的具体职责清单,覆盖财务、教育、工程、管理、服务等多个领域,帮你直观了解不同岗位的工作内容:
1. 财务类岗位:会计、财务总监、财务部
会计岗位职责(核心是 “账务处理与财务合规”):
负责企业日常账务处理,包括凭证录入、审核、记账,确保账务准确;
按月 / 季 / 年编制财务报表(资产负债表、利润表、现金流量表),提供财务数据支持;
负责税务申报(增值税、企业所得税等),处理税务筹划,确保企业税务合规;
整理保管财务档案(凭证、报表、发票),配合审计、税务部门检查。
财务总监岗位职责(核心是 “财务战略与风险管控”):
制定企业财务战略规划,参与重大经营决策(如投资、融资),提供财务专业意见;
统筹财务部工作,搭建财务团队,制定财务管理制度和流程;
把控企业财务风险,审核重大财务支出,确保资金安全和财务合规;
定期向总经理、董事会汇报财务状况,分析财务数据,提出经营优化建议。
财务部岗位职责(核心是 “团队协作完成财务全流程”):
负责企业资金管理(收款、付款、资金调度),确保资金正常流转;
统筹会计核算、税务处理、财务报表编制等工作,保障财务工作高效推进;
配合业务部门提供财务支持(如成本核算、预算编制),推动业务与财务协同;
建立财务监督机制,防范财务漏洞,确保企业财务工作符合法律法规。
2. 教育类岗位:教师
教师岗位职责(核心是 “教学实施与学生培养”):
负责对应学科的教学工作,制定教学计划、备课、编写教案,确保教学质量;
组织课堂教学,采用合适的教学方法(如互动教学、案例教学),激发学生学习兴趣;
批改作业、组织考试,及时反馈学生学习情况,针对性辅导学困生;
关注学生身心健康,与家长沟通学生在校表现,配合班主任做好班级管理;
参与教研活动(如集体备课、教学研讨),提升自身教学能力和专业素养。
3. 工程类岗位:项目经理、施工员、安全员、质检员、资料员
项目经理岗位职责(核心是 “项目全周期管理与目标达成”):
负责项目整体规划,制定项目计划(进度、成本、质量目标),报上级审批后执行;
统筹项目团队(施工员、安全员、质检员等),分配工作任务,协调团队协作;
把控项目进度和质量,及时解决项目中的问题(如施工延误、技术难题);
对接甲方、监理、供应商等外部单位,沟通项目需求,处理合同履约事宜;
项目结束后组织验收、结算,编写项目总结报告,复盘项目经验。
施工员岗位职责(核心是 “现场施工执行与进度管控”):
熟悉施工图纸和施工规范,参与施工方案编制,向施工班组进行技术交底;
负责施工现场管理,安排施工工序,监督施工人员按规范操作,确保施工安全;
跟踪施工进度,记录施工日志,及时上报进度偏差,协调解决现场问题(如材料短缺、设备故障);
配合质检员进行质量检查,督促施工班组整改质量问题,确保工程质量达标。
安全员岗位职责(核心是 “施工现场安全管理与风险防范”):
制定项目安全管理制度和应急预案,对施工人员进行安全教育培训(如安全操作规范、应急处理);
每日巡查施工现场,检查安全防护措施(如脚手架、安全帽佩戴),排查安全隐患;
发现安全违规行为及时制止并整改,发生安全事故时启动应急预案,上报并配合调查;
负责安全设备、防护用品的管理(如检查、发放),确保符合安全标准。
质检员岗位职责(核心是 “工程质量检查与验收”):
熟悉工程质量验收标准,制定质量检查计划(如原材料检查、工序检查、竣工验收);
对进场原材料(如钢筋、水泥)进行质量检验,不合格材料禁止使用;
检查施工工序质量(如钢筋绑扎、混凝土浇筑),发现质量问题要求整改并复查;
参与工程竣工验收,整理质量检查记录和报告,确保工程质量符合验收标准。
资料员岗位职责(核心是 “工程资料收集与管理”):
负责工程资料的收集、整理、归档,包括施工图纸、合同、验收报告、检测报告等;
按规范编写工程资料(如施工日志、隐蔽工程记录),确保资料真实、完整、及时;
配合监理、甲方、审计部门查阅资料,提供所需文件;
项目结束后整理全套工程资料,移交至档案管理部门或甲方保存。
4. 管理类岗位:总经理、总经理助理
总经理岗位职责(核心是 “企业经营管理与战略落地”):
制定企业发展战略和年度经营目标,统筹企业整体运营(生产、销售、财务、人事);
主持企业高层会议,决策重大经营事项(如市场布局、人才引进、投资合作);
搭建企业组织架构,培养核心管理团队,提升团队执行力;
对企业经营业绩负责,定期向董事会汇报经营情况,确保年度目标达成;
维护企业外部关系(如政府、客户、合作伙伴),提升企业品牌形象和市场竞争力。
总经理助理岗位职责(核心是 “协助总经理统筹协调与事务执行”):
协助总经理安排日程、预约会议,负责会议记录和会议决议跟进,确保决议落地;
起草企业重要文件(如工作报告、通知、合同草案),协助总经理审核各类文件;
协调企业各部门工作,传达总经理指令,反馈部门需求,解决跨部门协作问题;
负责总经理日常事务处理(如接待重要访客、安排差旅、处理紧急事务);
收集行业信息、市场动态,为总经理制定战略提供数据参考。
5. 服务与后勤类岗位:司机、保管员、保洁员、病案室
司机岗位职责(核心是 “安全驾驶与车辆管理”):
负责企业车辆驾驶(如接送领导、员工通勤、物资运输),严格遵守交通规则,确保行车安全;
定期检查车辆状况(如油量、轮胎、刹车),及时进行保养和维修,保持车辆整洁;
保管车辆证件(行驶证、保险单),记录车辆行驶里程、油耗、维修情况;
配合完成临时工作(如协助搬运物资、临时接待),服从工作安排。
保管员岗位职责(核心是 “物资保管与出入库管理”):
负责仓库物资的接收、验收,核对物资数量、规格、质量,确保与订单一致;
对物资进行分类存放、标识,建立库存台账,记录物资出入库情况,确保账实相符;
定期盘点库存,上报库存短缺或积压情况,提出物资采购或处理建议;
维护仓库环境,做好防潮、防火、防盗工作,确保物资安全。
保洁员岗位职责(核心是 “环境卫生清洁与维护”):
负责指定区域(如办公室、走廊、卫生间、厂区)的清洁工作,包括扫地、拖地、擦窗、倒垃圾;
定期清洁公共设施(如电梯、楼梯扶手、垃圾桶),保持设施干净整洁;
按规定使用清洁工具和清洁剂,节约耗材,避免损坏环境或设施;
发现区域内设施损坏(如水龙头漏水、灯泡损坏),及时上报相关部门维修。
病案室岗位职责(核心是 “病历档案管理与合规使用”):
负责医院病历的收集、整理、编码、归档,确保病历完整、有序;
建立病历档案管理系统,记录病历借阅、归还情况,严格把控借阅权限(如仅医护人员、科研人员可按规定借阅);
保护患者隐私,确保病历信息不泄露,按法律法规保管病历(如门诊病历保存 15 年,住院病历保存 30 年);
配合医院临床、科研工作,提供所需病历数据支持,协助完成病历质量检查。
6. 销售类岗位:销售经理
销售经理岗位职责(核心是 “销售团队管理与业绩达成”):
制定销售团队年度、季度、月度销售目标,分解目标至销售人员,确保目标达成;
带领销售团队开发新客户、维护老客户,拓展销售渠道(如线下展会、线上平台);
制定销售策略(如定价、促销活动),分析市场动态和竞争对手情况,调整销售方案;
培训和管理销售团队,提升销售人员业务能力,解决销售过程中的问题(如客户投诉、订单跟进);
统计销售数据,编写销售报告,向总经理汇报销售情况,提出销售优化建议。
岗位职责说明书怎么写?通用模板及撰写要点
岗位职责说明书是 “岗位职责的书面载体”,常用于企业招聘、员工入职培训、绩效考核,撰写时需 “清晰、具体、无歧义”,以下提供通用模板和 3 个撰写要点:
1. 岗位职责说明书通用模板
一、岗位基本信息
1. 岗位名称:如 “会计”“项目经理”2. 所属部门:如 “财务部”“工程部”3. 直接上级:如 “财务主管”“工程部经理”4. 岗位编制:如 “1 人”“3 人”5. 岗位等级:如 “中级岗”“管理岗”
二、岗位目标
说明岗位的核心工作目标(如 “负责企业账务处理,确保财务合规;协助财务总监完成财务报表编制,提供数据支持”)
三、核心岗位职责
按 “重要程度” 分点列出具体职责,每一条需包含 “工作内容 + 责任范围 + 工作标准”(参考高频岗位职责清单的表述方式),示例:1. 账务处理:负责日常凭证录入、审核、记账,确保账务准确率 100%,每月 5 日前完成上月账务处理;2. 税务申报:负责增值税、企业所得税等税种申报,确保在申报期内完成,无逾期或错报;3. 财务报表:协助编制月度 / 季度财务报表,确保报表数据准确,每月 10 日前提交给财务主管
四、任职要求
1. 学历要求:如 “本科及以上,会计学、财务管理专业”2. 经验要求:如 “3 年以上企业会计工作经验,有制造业会计经验者优先”3. 技能要求:如 “熟悉财务软件(用友、金蝶),掌握税法、会计准则,具备初级会计职称及以上”4. 素质要求:如 “细心严谨,有责任心,具备良好的沟通能力和抗压能力”
五、其他说明
1. 工作地点:如 “XX 市 XX 区 XX 路 XX 号”2. 工作时间:如 “周一至周五,9:00-18:00,周末双休”3. 薪资范围:如 “6000-8000 元 / 月”(可选填)4. 福利:如 “五险一金、年终奖、带薪年假”(可选填)
2. 撰写要点:避免 3 个常见错误
错误 1:职责模糊,用 “负责相关工作”“协助处理事务” 等笼统表述
正确做法:明确 “具体做什么”,比如不说 “负责销售工作”,而说 “负责开发新客户,每月新增客户不少于 5 家;维护老客户,客户复购率不低于 80%”。
错误 2:职责交叉,与其他岗位职责重叠
正确做法:明确 “责任边界”,比如 “安全员” 负责 “安全隐患排查”,“施工员” 负责 “按规范施工”,避免两者都写 “负责施工现场安全”。
错误 3:缺少工作标准,无 “量化指标” 或 “时间要求”
正确做法:加入可衡量的标准,比如不说 “负责财务报表编制”,而说 “每月 10 日前完成月度财务报表编制,确保报表数据误差率低于 0.5%”。
“认真履行岗位职责” 是什么意思?如何确保履行到位?
“认真履行岗位职责” 是企业对员工的基本要求,核心是 “按岗位职责说明书的要求,高质量完成工作任务,承担相应责任”,具体可从 3 个方面确保履行到位:
明确职责边界:入职后主动学习岗位职责说明书,不清楚的地方及时向直属上级确认,避免 “不知道该做什么” 或 “做了不该做的事”;
按标准执行:严格遵守岗位职责中的 “工作标准”,比如会计按 “账务准确率 100%” 的要求处理账务,安全员按 “每日巡查现场” 的要求排查隐患;
主动承担责任:工作中出现问题时,不推诿,按岗位职责中的 “责任范围” 及时解决,比如销售经理未完成销售目标时,主动分析原因,调整策略,而非找客观理由。
岗位职责核心要点梳理
岗位职责是 “岗位该做什么、负责什么、做到什么程度” 的具体清单,作用是明确分工、提升效率、精准求职;
高频岗位职责按 “行业 + 职能” 划分,财务类重合规与数据,工程类重执行与管控,管理类重统筹与决策,可参考清单了解具体岗位内容;
撰写岗位职责说明书用通用模板,关键是 “具体、量化、无交叉”,避免模糊表述;
履行岗位职责需 “明确边界、按标准执行、主动担责”,确保高质量完成工作任务。