“快递正在揽收” 是快递物流中的动态状态描述，指快递公司已收到寄件请求，快递员正在前往收取包裹或处于包裹揽收处理过程中的阶段。以下从状态含义、具体场景、与其他状态的区别等方面详细说明：
一、核心含义与场景
状态定义
“正在揽收” 强调揽收动作的进行时，介于 “已下单” 和 “已揽收” 之间，可能包含两种情况：
快递员已接单，正在前往寄件人处取件的途中；
快递员已到达取件地点，正在对包裹进行检查、包装、贴单等操作，但尚未完成系统录入。
常见场景
寄件人通过线上平台（如快递 APP、电商平台）下单后，物流信息显示 “快递正在揽收”，表示快递公司已分配快递员，处于取件流程中。
二、与 “已揽收” 的区别
状态类型 动作进度 系统更新情况 用户可操作范围
正在揽收 取件中（未完成收寄） 尚未录入完整物流信息 可取消寄件、修改地址（部分公司支持）
已揽收 取件完成，信息已录入系统 可查询到揽收时间及后续流程 不可取消寄件，修改地址需联系客服
三、用户需要关注的要点
等待时长
正常情况下，“正在揽收” 状态持续时间为 0.5-4 小时（取决于快递员配送量、距离等）。若超过 6 小时无更新，可联系快递公司催促取件（如拨打客服电话或在下单平台留言）。
异常情况处理
快递员未上门：可能因地址错误、电话不通等原因导致，需检查下单信息是否正确，并主动联系快递员确认取件时间。
包裹临时取消寄出：若在 “正在揽收” 阶段决定取消寄件，可及时通过下单平台或电话告知快递公司，避免包裹被取走后产生运费纠纷。
四、物流状态的后续进展
“正在揽收” 完成后，物流状态会更新为 “已揽收”，随后进入标准流程：
包裹被送往快递公司分拣中心，状态变为 “运输中”；
到达目的地分拣中心后，进入 “派送中” 阶段；
最终由快递员送达并签收，状态显示 “已签收”。
总结
“快递正在揽收” 是包裹收取的中间环节，意味着快递员正在处理取件操作，但尚未完成系统登记。若该状态持续时间过长或出现异常，及时与快递员或客服沟通是确保流程顺利进行的关键。