人力资源 BP 是 Business Partner 的缩写,中文译为 “业务伙伴”,是嵌入业务部门、聚焦 “业务 + 人力” 双需求的 HR 角色,相当于业务部门的 “专属 HR 顾问”,与 COE(专家中心)、SSC(共享服务中心)共同构成现代 HR 三支柱体系。
简单说,HRBP 不坐在 HR 部门办公,而是扎根业务一线,懂业务、通人力,既能帮业务部门解决招人、留人、团队管理等问题,又能把业务需求反馈给 HR 后端,让人力支持更贴合业务实际。
HRBP 的核心价值是 “联动业务与人力”,打破传统 HR 与业务脱节的问题,核心定位包括:
业务的 “人力支持者”:深入了解业务部门的工作内容、发展目标,提供针对性人力解决方案(如业务扩张时快速招人、团队矛盾时协调关系);
HR 的 “业务反馈者”:把业务部门的人力需求(如 “需要懂技术的销售”“团队需要凝聚力培训”)传递给 COE 和 SSC,推动 HR 政策适配业务;
团队的 “赋能者”:帮助业务负责人提升管理能力(如指导面试技巧、制定团队绩效目标),助力员工成长(如规划职业发展路径)。
HRBP 聚焦 “业务导向” 的人力工作,不负责标准化的基础事务(由 SSC 处理),核心职能包括:
招聘与人才配置:根据业务需求制定招聘计划,精准筛选适配业务的人才,协助业务负责人面试,确保新人快速融入团队;
团队关系与员工关怀:关注业务部门员工状态,协调解决同事矛盾、工作压力等问题,组织团队建设活动,提升团队凝聚力;
绩效与激励:协助 COE 推动绩效制度在业务部门落地,指导业务负责人设定员工绩效目标,反馈绩效结果,联动薪酬激励方案;
人才发展:识别业务部门核心人才,制定针对性培养计划(如轮岗、专项培训),规划员工职业发展路径,降低核心人才流失;
业务支持:参与业务部门规划会议,从人力角度提供建议(如 “拓展新市场需要补充多少人”),确保人力配置与业务发展匹配。
“人力资源 BP 岗位” 或 “HR BP 岗位”,是企业招聘的具体岗位,核心要求是 “懂业务 + 通 HR”,常见招聘要求:
具备 3 年以上 HR 工作经验,熟悉招聘、绩效、员工关系等模块;
有对应行业背景(如电商行业 BP 需懂电商业务流程,制造行业 BP 需了解生产环节);
沟通能力强,能快速融入业务团队,精准捕捉需求。
BP 岗位分不同层级,职责侧重不同:
人力资源 BP 专员:基层执行岗,负责基础人力工作(如招聘跟进、员工入离职对接、简单团队沟通),向 BP 主管汇报;
人力资源 BP 主管:管理岗,负责统筹多个业务部门的 BP 工作,制定人力支持策略,指导专员工作,对接 HR 部门管理层。
人力资源 BP 体系:企业搭建的以 BP 为核心,联动 COE、SSC 的 HR 运作体系,确保人力服务全面覆盖业务,流程高效协同;
人力资源 BP 模式:以 “业务伙伴” 为核心的 HR 管理模式,区别于传统 “模块式 HR”,更强调业务导向;
人力资源 BP 团队:由多个 BP 组成的团队,每个 BP 对接 1-2 个业务部门,团队内部共享经验,协同处理跨业务的人力问题。
人力资源 BP 方向:招聘时对 HR 岗位的细分标注,指该岗位属于 BP 序列,聚焦业务支持,区别于 SSC 方向(基础事务)、COE 方向(专业政策);
人力资源前端 BP:强调 “一线对接” 属性,即直接扎根业务前端,第一时间响应业务的人力需求,与后端的 COE、SSC 形成 “前端 + 后端” 的配合。
公司人力资源 BP:部分小型企业的 BP 岗位,需对接全公司所有业务部门,统筹整体业务人力支持;
部门人力资源 BP:大型企业的常见设置,每个 BP 专门对接特定部门(如 “销售部 BP”“技术部 BP”),深入了解对应部门业务,提供精准服务。