违反了微信个人使用规范,是微信平台给出的账号风险提示,代表账号的聊天、发布内容、操作行为,不符合《微信个人账号使用规范》的平台规则,系统识别到异常行为,会对账号做出警告、限制部分功能,情节严重会进一步封禁账号。提示不等于账号已经永久封禁,很多情况只是风险预警,及时整改可以恢复正常使用。
一、出现这条提示的常见原因
内容类违规。聊天、朋友圈、群聊发布广告营销、骚扰信息,传播虚假信息、欺诈话术,发送违规、侵权内容,被他人举报或者系统自动检测识别,就会触发提醒。普通个人号不适合高频群发推广类消息,容易判定为骚扰营销。
操作行为异常。短时间大量添加好友、频繁进群退群、高频批量发送消息,频繁切换不同设备登录账号,账号行为脱离普通用户正常社交习惯,会被风控系统判定异常。新注册账号短时间大量操作,更容易触发提示。
使用非官方工具。使用微信多开、分身、外挂、清粉插件、第三方营销工具,即便没有做营销,只要检测到非官方客户端,就会判定违反个人使用规范。
其他情况。被多人恶意举报,账号涉及转账交易异常,参与租号卖号、辅助他人违规注册等行为,也会弹出该提醒。
二、平台会有哪些处罚结果
轻度情况,只弹出警告提示,要求阅读规范、完成安全学习,账号功能不受影响,属于预警提醒。中度情况,限制部分功能,无法加好友、不能群发、朋友圈受限,聊天功能保留。严重情况,限制登录、临时封禁,多次违规不改,会升级为永久封禁账号。
三、收到提示之后正确处理步骤
第一,复盘近期操作,回想收到提醒前几小时的聊天、发布内容、账号操作,找到触发风险的行为,立刻停止。删除朋友圈、群聊里面的广告、敏感内容。
第二,卸载全部第三方插件、多开软件,只使用微信官方原版APP登录,不要频繁更换手机登录账号。
第三,按照弹窗指引完成安全学习,阅读微信个人账号使用规范。账号被限制登录时,在登录页面按照提示进行申诉,符合条件可以请求微信好友辅助验证解封。
第四,解封之后一段时间,模拟普通用户正常使用,减少大批量加好友、群发广告这类操作,避免再次触发风控。
四、容易踩坑的误区
收到提示不等于账号已经报废,不要轻信网上付费解封的服务,第三方付费解封大多属于骗局,官方申诉渠道只有微信内部入口。个人微信账号不适合当作商业营销工具,高频营销行为会持续触发风控。别人恶意举报,只要账号本身没有违规,可以提交申诉说明情况。
五、通俗总结
违反了微信个人使用规范就是账号行为触碰微信平台个人账号规则,系统发出风险提醒。原因主要分为内容违规、操作异常、使用外挂工具几大类。多数轻度警告,及时停止违规行为,按照官方流程处理,账号就可以恢复正常,不要继续高风险操作,防止升级成封禁。