人力资源服务外包是企业将部分或全部人力资源管理工作,委托给专业机构完成的合作模式;承接人力资源服务外包则是专业机构(外包公司)接受委托,为企业提供这些专业服务的业务行为,二者是 “委托” 与 “承接” 的对应关系。
人力资源服务外包,简单说就是企业把 “不核心但繁琐的 HR 工作” 交给专业公司做,自己聚焦核心业务。
企业无需再花费大量精力管理招聘、社保、薪酬核算等事务,通过支付服务费用,由外包公司提供标准化、合规化的 HR 服务,既能降低管理成本,又能规避用工风险(如社保缴纳不合规、劳动纠纷等)。
基础事务类:员工社保公积金代缴、薪酬核算与发放、劳动合同签订与存档、考勤管理;
招聘类:批量用工招聘(如工厂普工、客服)、高端人才寻访(猎头服务)、校园招聘统筹;
专项服务类:员工培训(如新员工入职培训、技能提升培训)、绩效管理协助、劳动纠纷调解、人力资源政策咨询。
降本增效:减少 HR 团队编制,节省招聘、培训、管理的时间和人力成本;
合规省心:外包公司熟悉劳动法规,避免社保、个税等方面的合规风险;
灵活适配:旺季时快速补充用工,淡季时无需承担闲置人力成本,适配企业业务波动。
承接人力资源服务外包,是指具备资质的专业机构(即人力资源外包公司),接受企业的委托,按照双方约定的服务内容和标准,完成对应的 HR 工作。
外包公司不是简单 “帮忙做事”,而是作为责任主体,对服务质量和合规性负责,核心工作包括:
需求对接:明确企业的外包需求(如 “代缴 100 名员工社保”“3 个月内招聘 50 名技术岗”);
资源匹配:调动自身资源(如人才库、政策解读团队、培训讲师)满足企业需求;
全流程执行:按约定完成服务(如按时缴纳社保、跟进招聘进度、交付培训成果);
反馈与优化:定期向企业汇报服务情况,根据反馈调整服务方案(如优化招聘渠道、调整培训内容)。
合法承接人力资源服务外包,必须持有两个核心资质,这是企业选择合作方的重要依据:
人力资源服务许可证;
劳务派遣经营许可证(若涉及人员派遣类外包业务)。
某制造企业旺季需要 200 名普工,委托外包公司承接 “招聘 + 入职办理 + 社保代缴” 服务,外包公司 1 个月内完成招聘,后续负责员工社保和薪酬发放;
某初创公司没有专职 HR,委托外包公司承接 “全流程 HR 服务”,包括员工招聘、劳动合同管理、绩效方案设计、社保公积金代缴,企业只需对接外包公司的专属顾问。