COE 是 Center of Expertise 的缩写，中文译为 “专家中心”，是人力资源管理体系中的核心专业模块，相当于企业 HR 领域的 “智囊团 + 规则制定者 + 专业支撑平台”。
简单来说，COE 不直接对接单个部门的日常人事事务，而是聚焦人力资源战略规划、政策制度设计、专业工具开发、复杂问题解决，为整个公司的 HR 工作提供标准化、专业化的支持，确保人力资源管理与企业战略目标一致。
作为 HR 的 “专家部门”，COE 的工作围绕 “专业赋能” 展开，核心职能包括 4 大板块，直接解决企业 HR 管理的实际痛点：
政策制度搭建：制定统一的人力资源规则（如招聘标准、薪酬体系、绩效制度、晋升通道、考勤休假政策等），避免各部门 HR 操作混乱，确保合规性与公平性；
战略落地支撑：结合公司战略制定人力资源规划（如人才梯队建设、关键岗位储备、组织架构优化方案），推动战略在 HR 层面落地；
专业工具开发：设计标准化 HR 工具（如面试题库、绩效评估表、薪酬核算模型、员工培训体系），提升全公司 HR 工作效率；
复杂问题解决：处理跨部门、高难度的 HR 问题（如核心人才保留、员工重大纠纷、组织变革中的人员调整），提供专业解决方案。
企业招聘的 “人力资源 COE 岗位”，本质是 HR 领域的专业专家，常见岗位名称包括 “COE 经理”“薪酬 COE 专家”“组织发展 COE 专家” 等，核心要求与职责如下：
核心要求：具备 3-5 年以上 HR 专业模块深耕经验（如薪酬福利、组织发展、招聘配置等），熟悉劳动法规，擅长制度设计与跨部门沟通，能独立解决复杂 HR 问题；
核心职责：搭建并优化对应模块的政策制度、开发专业工具、为业务部门提供专业咨询支持、推动 HR 项目落地（如薪酬改革、人才盘点）。
很多用户会同时询问 COE、OD、BP，三者是人力资源体系的 “铁三角”，分工不同但协同工作：
COE（专家中心）：核心是 “专业支持”，定规则、做工具、解难题，是 HR 的 “后台专家”；
OD（Organization Development，组织发展）：是 COE 的重要细分领域，聚焦 “组织与人才发展”（如组织架构优化、人才梯队建设、企业文化落地），部分公司会将 OD 单独列为部门，或归属于 COE；
BP（Business Partner，业务伙伴）：核心是 “前端对接”，嵌入业务部门，负责执行日常 HR 事务（如员工入离职、考勤核算、招聘对接）、收集业务需求并反馈给 COE，是 COE 与业务部门之间的 “桥梁”。
举个通俗例子：公司要调整薪酬体系，COE负责设计薪酬制度和核算模型（定规则），BP负责向业务部门员工宣导政策、收集反馈（推执行），若涉及核心人才薪酬调整的组织适配问题，OD则会协同设计人才保留方案（补支撑）。