SKU,即 Stock Keeping Unit,中文通常翻译为库存单位,是 2016 年经全国科学技术名词审定委员会审定发布的管理科学技术名词。它是用于标识和管理商品的一种独特编码,在商业运作中扮演着极为关键的角色,能够助力商家和平台精准追踪每种商品的库存、销售态势以及物流信息等。简单来讲,SKU 编码就是商品的独特 “身份证”,每个 SKU 代表着特定属性组合下的一款商品。举例来说,对于一款有多种颜色(红、蓝、绿)和不同尺寸(M、L)的 T 恤,就会有如下对应的 SKU 编码:
TSHIRT-RED-M
TSHIRT-RED-L
TSHIRT-BLUE-M
TSHIRT-BLUE-L
TSHIRT-GREEN-M
TSHIRT-GREEN-L
每一个 SKU 编码都清晰地表明了商品的颜色和尺寸属性,这样在库存管理过程中,哪怕是细微的差异都能被精准追踪。它不仅在零售行业中普遍应用,在电商领域更是发挥着不可替代的重要作用。
SKU 编码的组成结构与特性
(一)组成结构
SKU 编码通常是由数字、字母或者它们的组合构成的字符串,并没有严格固定的格式,这种灵活性使得商家能够依据商品的特性设计出适配的 SKU。一般而言,一个 SKU 编码常包含以下几个部分:
产品类型编码:用于表明产品所属的大类,比如 “TSHIRT” 代表 T 恤,“SHOE” 代表鞋子等。通过产品类型编码,能够快速对商品进行大类划分,方便管理和查找。
属性编码:涵盖颜色、尺寸、材质等商品的关键属性。像 “RED” 表示红色,“M” 表示中码,“COTTON” 表示棉质等。这些属性编码详细地描述了商品的具体特征,使得每个 SKU 能够精准对应一款具有独特属性组合的商品。
(二)特性
唯一性:这是 SKU 编码的核心特性。每一个 SKU 编码在企业的管理系统中都对应着唯一一款商品,绝对不会出现重复的情况。无论是大型连锁企业,还是小型电商店铺,确保 SKU 编码的唯一性是实现精准库存管理和销售分析的基础。
可扩展性:随着企业业务的拓展,可能会推出新的产品系列、新的商品属性。优质的 SKU 编码体系应具备良好的可扩展性,能够轻松容纳这些新元素,而无需对整个编码系统进行大规模的重构。
可读性:虽然 SKU 编码主要是供系统识别和管理,但对于企业内部员工来说,具备一定可读性的 SKU 编码能够提升工作效率。比如,通过编码能够直观地了解商品的大致类别和关键属性,方便在实际操作中快速定位和处理商品相关事务。
不同场景下 SKU 编码的含义及应用
(一)电商平台中的 SKU 编码
在电商领域,SKU 编码被广泛应用于产品识别、库存管理、销售分析等多个重要环节。
产品识别:消费者在电商平台浏览商品时,每一款展示的商品背后都有一个对应的 SKU 编码。电商系统通过 SKU 编码来精准区分不同的商品,确保消费者看到的商品信息准确无误,同时也为后续的订单处理、物流配送等环节提供了准确的商品标识。
库存管理:电商企业借助 SKU 编码实时跟踪每种商品的库存数量。当有商品被下单购买时,系统会自动根据该商品的 SKU 编码将对应的库存数量减少;而当有新的商品入库时,同样依据 SKU 编码增加库存数量。通过这种方式,电商企业能够避免缺货或库存积压的情况,有效提高库存周转率。
销售分析:通过对 SKU 编码相关销售数据的深入分析,电商企业可以清晰地了解到不同颜色、尺码、款式商品的销售趋势。例如,某电商平台销售一款运动鞋,通过 SKU 编码数据发现 “SPORTSHOE-WHITE-42” 这个 SKU 对应的白色 42 码运动鞋销量远超其他颜色和尺码的同款鞋子。基于此,企业可以在后续的采购和销售策略中,加大白色 42 码运动鞋的进货量,同时优化其他款式的销售策略,如进行促销活动等。
(二)跨境电商中的 SKU 编码
跨境电商涉及不同国家和地区的商品流通,SKU 编码在其中的作用更加凸显。由于跨境电商面临着复杂的物流环境、多样的市场需求以及不同的法规政策,SKU 编码不仅要包含商品的基本属性信息,还需要考虑到跨境业务的特殊要求。
物流管理:在跨境物流过程中,SKU 编码有助于快速准确地识别商品,提高货物分拣、运输和清关的效率。不同国家和地区对商品的申报要求不同,通过 SKU 编码可以将商品的详细信息清晰地呈现出来,满足海关等相关部门的监管需求,减少物流过程中的延误和风险。
市场适配:跨境电商需要根据不同国家和地区的市场需求调整商品策略。SKU 编码可以帮助企业更好地了解不同市场对商品属性的偏好。例如,在某些国家,消费者更倾向于购买大尺码的服装,通过分析 SKU 编码对应的销售数据,企业可以针对性地调整该地区的商品库存和采购计划,提供更符合当地市场需求的商品。
(三)实体零售中的 SKU 编码
在实体零售店铺中,SKU 编码同样发挥着重要作用,用于货架管理、仓储管理以及顾客服务等方面。
货架管理:零售企业依据 SKU 编码对商品进行合理的货架陈列。将具有相似 SKU 编码(即同一系列或同一类别的商品)放置在相邻的货架位置,方便顾客查找和选购商品。同时,通过 SKU 编码也能快速了解货架上商品的库存情况,及时进行补货。
仓储管理:在仓库中,SKU 编码是商品存储和分拣的重要依据。仓库工作人员可以根据 SKU 编码快速定位商品的存储位置,提高商品出入库的效率。例如,当店铺需要补货时,工作人员能够根据 SKU 编码迅速从仓库中找到对应的商品进行发货。
顾客服务:当顾客咨询商品信息或进行退换货时,店员可以通过 SKU 编码快速获取商品的详细信息,包括商品的款式、颜色、购买时间等,为顾客提供准确高效的服务。
(四)特定行业中的 SKU 编码
电子产品行业:以显卡为例,SKU 编码会包含显卡的品牌、型号、显存容量、接口类型等关键信息。例如,“NVIDIA-GTX3060-8GB-PCIe4.0” 这个 SKU 编码就清晰地表明了该显卡是英伟达品牌的 GTX3060 型号,拥有 8GB 显存,采用 PCIe4.0 接口。通过这样详细的 SKU 编码,消费者可以在购买时准确了解产品的性能参数,而商家也能更好地管理不同配置显卡的库存和销售。
汽车行业:对于汽车制造商和经销商来说,SKU 编码包含了汽车的品牌、车型、配置、颜色等众多信息。比如,“TOYOTA-COROLLA-1.8L-LE-WHITE” 表示这是一辆丰田卡罗拉 1.8L 排量、LE 配置的白色汽车。在汽车销售和售后服务过程中,SKU 编码能够帮助经销商准确查找车辆信息,为客户提供精准的服务,同时也方便制造商进行生产计划和库存管理。
SKU 编码与其他编码的区别
(一)SKU 编码与 UPC 编码
定义及发布主体:UPC,即通用产品代码,是由全球标准组织(如 GS1)发布的 12 位数字代码,用于在全球范围内唯一标识一种商品。而 SKU 编码是由各个企业根据自身业务需求自行创建的,用于企业内部管理商品的编码。
编码规则及用途:UPC 编码主要用于识别商品的制造商和商品编号,其编码规则较为固定,且全部由数字组成。例如,一个 UPC 编码 “012345678912”,前 6 位数字代表制造商代码,后 5 位数字代表商品编号,最后 1 位是校验位。UPC 编码在商品的生产、流通环节广泛应用,特别是在零售结算时,收银员通过扫描 UPC 条码快速识别商品信息并完成结算。而 SKU 编码则更加灵活,由字母和数字组合而成,长度一般在 8 - 12 位之间。它主要用于企业内部管理,能够详细描述商品的各种属性,如颜色、尺寸、款式等,帮助企业进行库存管理、销售分析等工作。
(二)SKU 编码与 SPU 编码
定义:SPU,即 Standard Product Unit,标准化产品单元,是一组具有相同属性的商品集合。例如,一款华为 P60 手机,无论其颜色是黑色、白色还是蓝色,内存是 128GB、256GB 还是 512GB,它们都属于华为 P60 这个 SPU。而 SKU 编码则是针对 SPU 下每一个具体的商品,即具有特定属性组合的商品进行标识。比如,“HUAWEI-P60-BLACK-256GB” 就是华为 P60 手机这个 SPU 下的一个 SKU 编码,表示黑色、256GB 内存的华为 P60 手机。
作用:SPU 编码主要用于商品的标准化管理和分类,便于在电商平台或企业内部对同类商品进行统一管理和搜索。而 SKU 编码则侧重于对每一个具体商品的精准管理,包括库存、销售、物流等环节,能够更细致地跟踪商品的流动情况。
如何创建和管理 SKU 编码
(一)创建 SKU 编码的方法
手动创建:对于产品种类较少、业务规模较小的企业,可以手动创建 SKU 编码。在创建时,企业需要先确定一套规范化的系统来识别产品的主要特征。例如,对于一家销售文具的小店铺,SKU 编码的前两位可以表示产品类别,如 “01” 代表笔记本,“02” 代表笔;中间两位表示品牌,如 “01” 代表晨光,“02” 代表得力;后两位表示产品的具体规格,如 “01” 代表 A4 尺寸的笔记本,“02” 代表 0.5mm 笔芯的笔。通过这样的方式,“010101” 就可以表示晨光 A4 尺寸的笔记本。
使用库存管理系统自动生成:随着企业业务的发展,产品数量增多,手动创建 SKU 编码的工作量会变得巨大且容易出错。此时,企业可以借助库存管理系统(IMS)或销售点系统(POS)来自动生成 SKU 编码。这些软件系统能够根据预设的规则,在商品上架时自动为其分配一个唯一的 SKU 编码。例如,一些库存管理系统可以根据商品的类别、品牌、颜色、尺寸等属性组合生成 SKU 编码,大大提高了创建 SKU 编码的效率和准确性。
(二)管理 SKU 编码的注意事项
保持一致性:企业在创建和使用 SKU 编码时,要确保编码规则和格式的一致性。无论是新员工还是老员工,无论是在仓库管理还是销售数据分析环节,都能够按照统一的规则理解和使用 SKU 编码。例如,所有的 SKU 编码都采用相同的字符长度,属性编码的位置和含义保持一致等。
定期更新:随着企业业务的变化,产品的种类、属性等可能会发生改变。因此,企业需要定期对 SKU 编码进行更新。比如,当企业推出新产品或者产品的某个属性发生变化时,要及时调整对应的 SKU 编码,确保编码能够准确反映商品的实际情况。
数据安全与备份:SKU 编码涉及企业的核心业务数据,包括库存信息、销售数据等。企业要重视 SKU 编码数据的安全,采取必要的安全措施,如设置访问权限、定期进行数据备份等。防止数据丢失或泄露,保障企业的正常运营。
总结
SKU 编码作为商品管理的重要工具,在电商、实体零售以及各个行业中都发挥着不可或缺的作用。它不仅能够帮助企业实现精准的库存管理、高效的销售分析和优化的物流配送,还能为消费者提供更便捷、准确的购物体验。通过了解 SKU 编码的含义、组成结构、在不同场景下的应用以及与其他编码的区别,企业能够更好地创建和管理 SKU 编码,提升自身的运营效率和竞争力。在数字化商业时代,掌握 SKU 编码的奥秘,是企业迈向成功的关键一步。